Одним из обязательных звеньев любой компании поставляющей технологическое оборудование является наличие сервисной службы. Сервисная служба нашей компании в кратчайшие сроки произведет монтаж, пусконаладку и запуск вашего оборудования. Кроме того, наши специалисты, в случае необходимости, могут выполнить работы по монтажу водопровода, канализации, обустройству электросетей. Сроки выполнения работ зависит от объема поставленных задач, а стоимость от их сложности. После монтажа и проверки наши специалисты проведут обучение персонала, в процессе которого они расскажут о правилах безопасности при работе с данным оборудованием, его функциях и возможностях, продемонстрируют основные этапы работы и технического обслуживания, а также покажут на какие аспекты необходимо обращать внимание во время работы. Результаты монтажных работ оформляются соответствующими документами, такими как акт монтажа оборудования, акт выполнения пуско-наладочных работ, акт ввода оборудования в эксплуатацию, акт проведения обучения персонала и др.
Для качественной работы вашего оборудования, за ним надо не только правильно ухаживать, но и регулярно обслуживать. Договор сервисного обслуживания позволит вам избежать неожиданных поломок в самое «неудобное» время, позволит планировать затраты на поддержание оборудования в рабочем состоянии, минимизировать затраты на его ремонт. Оплата за проведение сервисного обслуживания является фиксированной, и определяется путем суммирования стоимости обслуживания всех единиц оборудования. В случае поломки оборудования вы оплачиваете только стоимость запчастей. Основные запчасти для поставляемого нами оборудования находятся на центральном складе, что позволяет в кратчайшие сроки восстановить работоспособность вышедшего из строя оборудования.
В случае если у вас произошла поломка оборудования, и вы не можете с ней справиться самостоятельно, наши специалисты готовы выехать к вам в кратчайшие сроки. На начальном этапе будет произведена диагностика поломки, после чего мы сможем сказать вам: какие работы необходимо произвести, какие запчасти для этого необходимы, а также стоимость и возможные сроки выполнения данных работ. Стоимость работ по диагностике мы согласовываем до момента выезда специалиста на объект. На все выполненные работы, как и на установленные запчасти, мы предоставляем гарантию от 3 до 6 месяцев.